77ed নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ed প্ল্যাটফর্ম ("77ed", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77ed ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

77ed একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র বৈধ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

77ed-এর সমস্ত সেবা এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা-র অধীনে পরিচালিত হয়। এই সকল দলিল একত্রে আপনার এবং 77ed-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77ed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার অধিক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনগতভাবে এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• একটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, অন্য কারও পক্ষে নয়।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

77ed প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো বৈধ দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 77ed-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা আবশ্যক:

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। 77ed নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• ভুল তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।

৪. জমা ও উত্তোলন

77ed বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে, যা খেলোয়াড়দের দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 77ed-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳200 (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ সঠিক ও বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000।
• উত্তোলন সাধারণত 15 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে সকল প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

77ed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর 120% বোনাস সর্বোচ্চ ৳20,000 পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ক্ষেত্রে 25x ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লিখিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র 77ed প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম খেলা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 77ed যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77ed-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। খেলোয়াড়রা তাদের কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.3%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.6%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.9%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 1.2%।

VIP স্তরের সুবিধাগুলি পরিবর্তিত হতে পারে এবং 77ed যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত সংশোধনের অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

77ed প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77ed সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে তার সুবিধায় অর্জিত জয় বৈধ নয়।
• 77ed-এর সিদ্ধান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

77ed-এ BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায়। ক্রিকেট বেটিং-এর জন্য নিম্নলিখিত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:

• ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিং-এ 77ed যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77ed প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• একটি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন।
• গেমের নিয়ম-বিরুদ্ধ যোগসাজশ (Collusion) বা সিন্ডিকেট বেটিং।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

77ed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• নিজে এবং পরিবারের কারো উপর ক্ষতিকর প্রভাব পড়ছে মনে হলে সাথে সাথে খেলা বন্ধ করুন।
• 77ed প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছায় নিষেধ) সুবিধা উপলব্ধ।
• আপনি জমার সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77ed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য।
• পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77ed কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77ed কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থ হলে।

77ed সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কোনো পরিস্থিতিতে মোট ক্ষতিপূরণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

77ed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• আপডেট হওয়া শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী স্বীকারের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক (২৪/৭) আপনার সেবায় প্রস্তুত এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।